Antes da adoção do serviço de mobilidade bancária, a mudança de estabelecimento bancário era uma verdadeira provação para os utilizadores. Os bancos estavam relutantes em deixar os seus clientes partirem para os concorrentes e aumentaram os obstáculos para os forçar a permanecer.
Graças ao serviço de mobilidade bancária, é agora mais fácil para o cliente mudar de estabelecimento bancário, porque as formalidades são simplificadas e o prazo é fixado em 8 dias úteis.
Como mudar de banco?
O lançamento, em 1 de Novembro de 2009, pela Federação Belga do Sector Financeiro (Febelfin) do serviço de mobilidade bancária facilita os procedimentos de mudança de banco. Esta solução exige que os antigos e os novos bancos cheguem a acordo sobre os detalhes relativos à transferência da conta.
Basta abrir uma conta num banco à sua escolha, solicitar um formulário de mobilidade bancária e preenchê-lo. A partir daí, o novo banco cuida de tudo num prazo médio de 8 dias. Porém, é importante esclarecer se você deseja encerrar completamente sua conta no antigo banco ou se deseja manter um ou mais de seus produtos.
Transferências permanentes
No caso de uma transferência total das transações de ordem permanente, o novo banco cuida de tudo. Você deve garantir que todas as transferências permanentes sejam feitas antes de mudar para a nova conta, caso contrário você corre o risco de ver uma transação recusada. Caso algumas transações permaneçam no banco antigo, basta cancelar a ordem permanente que deseja transferir e criar uma nova na conta aberta recentemente.
E quanto aos débitos diretos se você mudar de banco?
Se todos os débitos diretos forem transferidos para o novo banco, este último cuida de todas as formalidades. A transferência parcial de domiciliações é mais complexa, porque é necessário distinguir as domiciliações domésticas (belgas) das domiciliações europeias.
Para o primeiro caso, é necessário encerrar a domiciliação no antigo banco e apresentar um pedido de domiciliação belga na nova conta. Cabe ao novo banco realizar o restante do procedimento. No segundo caso, você deve primeiro notificar seus credores por carta da alteração na conta de débito direto. Cada um deles lhe enviará um novo mandato que você assinará e devolverá pelo correio. Cabe a cada credor liquidar as formalidades com o banco.
Quais são os custos esperados?
O serviço de mobilidade bancária é totalmente gratuito. No entanto, poderão ser incorridas taxas se você fechar uma conta a prazo ou transferir uma conta de títulos. Da mesma forma, seu bônus de fidelidade é cancelado a partir do momento em que você faz uma transferência de sua conta poupança.
