Ninguém está a salvo de um acidente de trânsito. Talvez todos já tenham passado por uma situação tão incômoda, seja no contexto de um desastre total ou de uma colisão comum no estacionamento de um supermercado. Depois vem a delicada etapa de comunicar o acidente. Esta semana explicamos quais detalhes não devem ser omitidos para sua seguradora.
O relatório europeu sobre acidentes
O boletim de ocorrência é um formulário padronizado que permite a você, assim como à parte contrária, descrever, imediatamente após o acidente, as circunstâncias em que esse acidente ocorreu.
Aqui estão as regras de ouro para preencher seu relatório corretamente:
- Utilizar o relatório europeu de acidentes, que é idêntico em toda a Europa, excepto a língua que varia de um país para outro;
- Use caneta em vez de lápis, escreva de forma legível em letras maiúsculas e acima de tudo não se esqueça do verso do contrato;
- Controle os dados pessoais do condutor adversário, bem como informações sobre o seu veículo. Se necessário, verifique sua carteira de identidade, green card e certificado de registro;
- Se houver testemunhas, forneça suas identidades e dados de contato;
- Não comente sobre responsabilidade de forma alguma;
- Desenhe um esboço preciso do acidente e indique pontos de atenção, como sinalização rodoviária, marcações rodoviárias, presença de semáforos, nomes de ruas e direção dos veículos designados (A e B);
- Sempre que possível, anexe fotos;
- Assine o relatório, entregue a cópia carbono à parte contrária e entregue a sua cópia à sua seguradora;
Rumo a um relatório eletrônico?
Até o final de 2015, você poderá preencher um boletim de ocorrência em seu smartphone por meio de um aplicativo móvel gratuito.
Este processo eletrónico permitirá processar uma reclamação de forma mais célere, sem os encargos administrativos inerentes ao relatório manuscrito.
Embora o processo seja legal, você é livre para não concordar em preencher um relatório eletrônico e preferir a versão em papel.
Conselho
É sempre melhor ter um relato amigável no porta-luvas do seu veículo.
Certifique-se de anotar sempre a matrícula do outro veículo envolvido no acidente, caso o motorista pretenda fugir.
Caso não seja possível chegar a acordo com o condutor do veículo envolvido ou este não queira preencher e/ou assinar o boletim de ocorrência, sugerimos que contacte a polícia que elaborará um boletim de ocorrência.
Se necessário, a polícia poderá submeter os envolvidos no acidente ao teste do bafômetro.
Estrada boa!
